Rea FC Logo
Terms Background

Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026

1. Ταυτότητα Επιχείρησης

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) αποτελεί την επίσημη μπουτίκ του αθλητικού σωματείουΡ.Ε.Α. (Ρεθυμνιακή Ένωση Αθλητών).

  • Φυσικό Κατάστημα / Έδρα: Λεωφόρος Κουντουριώτη 14, Ρέθυμνο, Τ.Κ. 74100, Κρήτη, Ελλάδα
  • Email Επικοινωνίας: aorea.office@gmail.com
  • Ιστότοπος: reafc.gr

2. Γενικοί Όροι & Πεδίο Εφαρμογής

Η περιήγηση, χρήση και πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης & Συναλλαγών, οι οποίοι είναι πλήρως εναρμονισμένοι με το ισχύον Ελληνικό και Ευρωπαϊκό δίκαιο για την προστασία του καταναλωτή (Ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, και Οδηγία 2011/83/ΕΕ).

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται με το ηλεκτρονικό κατάστημα θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους όρους που διατυπώνονται στο παρόν.

3. Προϊόντα & Διαθεσιμότητα

Όλα τα προϊόντα που διατίθενται είναι επίσημα είδη της ομάδας ΡΕΑ FC. Στις σελίδες των προϊόντων αναγράφονται τα κύρια χαρακτηριστικά, οι διαθέσιμες επιλογές μεγεθών και η κατάσταση διαθεσιμότητας:

  • Άμεσα Διαθέσιμο: Το προϊόν ή το επιλεγμένο μέγεθος υπάρχει σε απόθεμα και αποστέλλεται άμεσα.
  • Κατόπιν Παραγγελίας: Το προϊόν ή το επιλεγμένο μέγεθος δεν βρίσκεται σε άμεσο απόθεμα και κατασκευάζεται / διατίθεται κατόπιν παραγγελίας.

4. Τιμές & Φόροι

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές στον ιστότοπο είναι σε Ευρώ (€) καισυμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α. 24%). Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται ευκρινώς στο καλάθι και στο ταμείο πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

5. Ολοκλήρωση Παραγγελίας & Παραστατικά

Για την υποβολή παραγγελίας, επιλέγετε τα επιθυμητά προϊόντα και μεγέθη και προχωράτε στο ταμείο. Κατά τη διαδικασία αγοράς μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο του παραστατικού:

  • Απόδειξη Λιανικής: Εκδίδεται αυτόματα για ιδιώτες καταναλωτές.
  • Τιμολόγιο Πώλησης: Εκδίδεται για επαγγελματίες και εταιρείες, κατόπιν καταχώρησης των απαραίτητων φορολογικών στοιχείων (Επωνυμία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Επάγγελμα).

Μετά την επιτυχή υποβολή της παραγγελίας, αποστέλλεται άμεσα αυτόματο email επιβεβαίωσης με τον μοναδικό αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία της αγοράς σας.

6. Τρόποι Πληρωμής

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποστηρίζει τους εξής τρόπους πληρωμής:

  • Πληρωμή με Κάρτα (Viva.com): Δεκτές όλες οι πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro). Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται στο πιστοποιημένο, ασφαλές περιβάλλον της Viva.com με χρήση κρυπτογράφησης SSL και πρωτοκόλλου ταυτοποίησης 3D Secure. Κανένα στοιχείο κάρτας δεν αποθηκεύεται στους διακομιστές μας.
  • Παραλαβή & Πληρωμή από το Κατάστημα (Store Pickup): Χωρίς έξοδα αποστολής, με παραλαβή και εξόφληση (μετρητά ή κάρτα) απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα (Λεωφόρος Κουντουριώτη 14, Ρέθυμνο).

7. Αποστολές & Χρόνοι Παράδοσης

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier):

  • Ελλάδα — Άμεσα Διαθέσιμα: Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρεςαπό την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
  • Ελλάδα — Κατόπιν Παραγγελίας: Παράδοση σε 8-10 εργάσιμες ημέρες.
  • Κύπρος & Εξωτερικό: Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον εκάστοτε μεταφορέα courier και τη χώρα προορισμού.

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές (14 Ημέρες)

Σύμφωνα με το άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από τη σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Όροι Επιστροφής:

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, να μην έχει φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί.
  • Πρέπει να φέρει όλα τα εργοστασιακά καρτελάκια και την αρχική του συσκευασία.
  • Πρέπει να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (Απόδειξη ή Τιμολόγιο).

Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, η επιστροφή των χρημάτων σας ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή.

9. Ελαττωματικά Προϊόντα

Στη σπάνια περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην εκτέλεση της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο aorea.office@gmail.com. Η αντικατάσταση ή η πλήρης αποζημίωση πραγματοποιείται άμεσα, με τα έξοδα επιστροφής να βαρύνουν εξ ολοκλήρου το κατάστημά μας.

10. Προσωπικά Δεδομένα

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πρωταρχικής σημασίας για εμάς. Η συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων σας διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και αναλύεται εκτενώς στην Πολιτική Απορρήτου & Cookies μας.

11. Επίλυση Διαφορών & Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, ενθαρρύνεται η φιλική επίλυση μέσω επικοινωνίας με την ομάδα μας. Επιπλέον, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, οι καταναλωτές εντός ΕΕ μπορούν να αξιοποιήσουν την ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr. Για κάθε δικαστική διαφορά που δεν επιλύεται εξωδικαστικά, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια του Ρεθύμνου.